售后服务投诉处理ERP管理系统

【软件功能】 【免费在线试用】

售后服务投诉处理管理系统是一种专门用于处理企业售后服务投诉的管理工具。该系统可以记录客户提出的投诉,并对投诉进行分类、统计、分析和处理,以便企业及时了解客户的需求和问题,并采取相应的措施解决问题。系统不仅可以提高企业的售后服务质量和客户满意度,也有助于企业提高品牌形象和市场竞争力。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 投诉信息查询

    投诉信息查询

  • 服务记录查询

    服务记录查询

  • 维修记录查询

    维修记录查询

  • 退换货记录查询

    退换货记录查询

  • 联系记录查询

    联系记录查询

  • 客户满意度评价查询

    客户满意度评价查询

  • 操作日志查询

    操作日志查询

  • 数据备份与恢复

    数据备份与恢复

  • 投诉管理

    投诉管理

  • 客户信息管理

    客户信息管理

  • 售后服务记录管理

    售后服务记录管理

  • 维修管理

    维修管理

  • 退换货管理

    退换货管理

  • 联系记录管理

    联系记录管理

  • 客户投诉统计

    客户投诉统计

  • 服务记录统计

    服务记录统计

  • 维修记录统计

    维修记录统计

  • 退换货记录统计

    退换货记录统计

  • 联系记录统计

    联系记录统计

  • 客户信息查询

    客户信息查询

思维导图

15年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业